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Cortes que se adaptan a ti
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo realizar una compra en línea?
Selecciona tus prendas favoritas, elige talla y color, agrégalas al carrito y sigue el proceso de pago. ¡Tu estilo clínico premium está a un clic de distancia!
2. ¿Hacen envíos a todo México?
Sí. Enviamos a cualquier parte de la República Mexicana a través de paqueterías seguras y confiables.
3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
4. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Claro. Una vez confirmado el envío, recibirás un número de guía para seguir tu paquete en tiempo real.
5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en OXXO/7-Eleven.
6. ¿Qué pasa si la prenda no me queda?
Contamos con cambios por talla o color en un plazo de 7 días posteriores a la recepción, siempre que la prenda se encuentre en perfectas condiciones y con etiquetas intactas.
7. ¿Ofrecen todas las tallas?
Sí. En Althea creemos que el estilo no depende de la talla. Nuestras colecciones están disponibles en un rango amplio de tallas para que encuentres la ideal para ti.
8. ¿Puedo comprar desde el extranjero?
Por ahora solo realizamos envíos dentro de México. Próximamente activaremos envíos internacionales.
9. ¿Las prendas son hechas en México?
Sí. Cada pieza es diseñada y producida en México con altos estándares de calidad, garantizando confección premium y detalles únicos.
10. ¿Cómo puedo contactar al equipo de Althea?
Puedes escribirnos directamente por WhatsApp, correo electrónico o Instagram DM. Nuestro equipo de atención estará feliz de ayudarte.